ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1.TARAFLAR VE KONU​:

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’ nun konusu, ALICI ile SATICI arasındaki Mesafeli Satış Sözleşmesi’ ne ilişkin Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümleri uyarınca ALICI’ nın bilgilendirilmesidir. Ayrıca Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca 5/1 a, d, g ve h ve 15/b, g maddelerindeki hususlara ilişkin bilgiler işbu Ön bilgilendirme Formu’nda yer almaktadır.

2. TANIMLAR​:

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

ALICI​:Bir Mal veya Hizmet’i ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek kişiyi,

Bakanlık​​​:Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı’nı,

Banka​:5411 sayılı Bankacılık Kanunu uyarınca kurulan lisanslı kuruluşları,

Hizmet​:Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen Ürün  ve hizmet sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,

Kanun​​​​:6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

Ön Bilgilendirme Formu​:Sözleşme kurulmadan ya da buna karşılık herhangi bir teklif Alıcı tarafından kabul edilmeden önce Alıcı’yı Yönetmelik’te belirtilen asgari hususlar konusunda bilgilendirmek için hazırlanan formu,

Satıcı​:Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye Ürün/Hizmet sunan ya da Ürün/Hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden ve Sözleşme’nin 3.maddesinde bilgileri bulunan gerçek ve/veya tüzel kişiyi,

Sözleşme​​​:Satıcı ve Alıcı arasında akdedilen Sözleşme’yi,

Ürün/Hizmet​: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

SİTE​​​​:Satıcı’ ya ait internet sitesi. (www.prayistanbul.com)

Yönetmelik​​​:Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni ifade eder.

3.TARAFLAR

3.1. SATICI BİLGİLERİ

Satıcının Ticaret Unvanı / Adı ve Soyadı​:

Satıcının Adresi​​​​:​

Satıcının Mersis Numarası​​​:​

Satıcının Vergi Kimlik Numarası​​:

Satıcının Telefonu​​​​:​

Satıcının Faks Numarası​​​:

Satıcı KEP ve E-posta Bilgileri​​:

3.2. ALICI BİLGİLERİ

Ad​​​​​​:

Teslimat Bilgileri​​​​:

Fatura Adresi​​​​​:​​

Telefon​​​​​:

E-mail​​​​​​:

4. SÖZLEŞME KONUSU MAL VEYA HİZMETİN ADI, ADEDİ, KDV DAHİL SATIŞ FİYATI, ÖDEME ŞEKLİ​:

4.1. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

Ürünlerin Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Satış Bedeli yukarıda belirtildiği gibidir.

4.2. ALICI, her bir ürün çeşidinden en fazla 5 adet sipariş verebilir. 5 Adedin üzerindeki siparişlerde SATICI iptal etme hakkını saklı tutar.

4.3. Yukarıda belirtilen ödeme ALICI ile kullandığı banka kartının bağlı olduğu Banka ile arasındaki anlaşma doğrultusunda yapılmakta olduğu ve SATICI’ nın bu duruma herhangi bir dahilinin olmadığı ALICI tarafından kabul, beyan ve taahhüt edilmiştir. Bankanız kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir ve şirketimizin bilgisi dâhilinde olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir. Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize bankanız tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması bankanız inisiyatifindedir.

4.4. Sözleşme konusu ürünün kargo fiyatı sipariş toplam tutarına eklenmektedir. Ürün bedeline dahil değildir. Teslimat, anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile, Alıcı’nın yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında Alıcı’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI’nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI’ ya geri iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de ALICI’ ya aittir.

5. GENEL HÜKÜMLER​:

5.1. Sözleşme konusu ürün, SATICI ve ALICI arasında başkaca bir sözleşme yok ise mesafeli satış sözleşmesi tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilecektir. Sözleşme konusu ürünün ALICI’ ya teslim edilmesine kadar, ürüne ait tüm sorumluluk SATICI’ ya aittir.

5.2. ALICI’ nın işbu Sözleşme ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamındaki ürünü sipariş vermek için kullanmış olduğu internet sitesinin kullanılması nedeniyle, ücret tarifesi ile ilgili olarak ALICI’ ya ilave bir ücret yüklenmemektedir.

5.3. ALICI’ nın Şikayet, itiraz ve hukuki başvurularında T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketici hakem heyetleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre tüketici işlemleri ve tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklara çözüm bulmak amacıyla kurulan heyetlerdir. Başkanlığı illerde ticaret il müdürü ilçelerde kaymakam veya bunların görevlendireceği bir memur tarafından yürütülen tüketici hakem heyetlerinin diğer üyeleri belediye, baro, tacir/esnaf ve tüketici örgütü temsilcilerinden oluşur.

Söz konusu uyuşmazlıkların çözümü için 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi kapsamında sırasıyla dava şartı arabuluculuk müessesesine ve tüketici mahkemelerine; tüketici mahkemeleri bulunmayan yerlerde ise asliye hukuk mahkemelerine başvurulması gerekmektedir.

5.4. Ürünler’in tanımı, birim tutarı, adedi ve ödeme koşullarına ilişkin bilgiler yukarıda belirtildiği gibi olup, bu bilgiler Alıcı tarafından da onaylanmıştır.

6.CAYMA HAKKI

6.1. ALICI(Tüketici), 14(ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak ALICI(Tüketici), sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, ALICI(Tüketici)’ nın veya ALICI(Tüketici) tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün, b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, ALICI(Tüketici)’ nınveya ALICI(Tüketici) tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün, c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, ALICI(Tüketici)’ nın veya ALICI(Tüketici) tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.

6.3. Mal teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde, mal teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.

6.4. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin cayma hakkı süresi dolmadan, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yöneltilmesi yeterlidir. Cayma hakkının kullanılmasında ALICI(Tüketici), kararını bildiren açık bir beyanda bulunabilir. Cayma Hakkını kullanan ALICI(Tüketici), ürünü 10 gün içinde SATICI’ya iade etmek zorundadır. Cayma hakkının süresi içinde kullanılmaması halinde ALICI(Tüketici) bu hakkını kaybedecektir.

7. CAYMA HAKKININ KULLANIMINA VE ÜRÜNÜN İADESİNE İLİŞLİN HÜKÜMLER

7.1. ALICI, Faturasız ve kutusuz ürünlerin iadesini yapamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.2. ALICI, Orijinal ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesinin SATICI tarafından kabul edilmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. İade edilmek istenen ürünün tüm etiketleri ürünün üzerinde olmalı ve tadilat görmemiş olmalıdır.

7.3. İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte sizdeki tüm kopyaları ile faturanın aslı ve iade takip numaranızı göndermeniz gerekmektedir. Faturasız ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

7.4. İade etmek istediğiniz ürünler için kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. ücretsiz gönderiden faydalanabilmek için, paketinizi anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile Satıcı’nın gönderimi Küçüksu Mah. Dere Yolu Sok. No:6/2 Üsküdar/İSTANBUL adresine ulaştırmalısınız. Diğer kargo şirketleriyle gönderilen iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

7.5. Kozmetik, gıda, abiye, christofle ürünleri, iç giyim, takı, kitap/dergi, teknolojik ürünler,ve isme/kişiye özel tasarlanmış ürünlerinin iadesi ve değişimi mümkün değildir.

7.6. Ürünleriniz tarafınıza sevk irsaliyesi ile birlikte gönderilmektedir. Sevk irsaliyesinin arka tarafında iade formu bulunmaktadır. İade formunda iade etmek istediğiniz ürünleri barkodları ve iade sebebiniz ile birlikte belirtmeniz gerekmektedir.

7.7.  Kargo iade kodu irsaliyenin alt bölümünde yer almaktadır. ALICI, işbu Sözleşem konusu Ürününü geri gönderirken iade formu doldurulmuş şekilde, sevk irsaliyesi kargo paketinin içine konulacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.8. ALICI tarafından gönderilen ürün öncelikle SATICI tarafından incelenir. Yukarıdaki şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır. İade işlemi onaylandığında ALICI’ ya İADE TALEBİNİZ ONAYLANMIŞTIR konulu mail gönderilerek bilgilendirme yapılır. Bu bilgilendirmeden sonra yasal süre olan 14 gün ( ondört ) içerisinde ödeme işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ nde belirtildiği şekilde yapılır.

8. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Aşağıdaki ürünlerden herhangi birinin teslimatına ilişkin sözleşmelerde Müşteri cayma hakkını kullanamaz:

a) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

d) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

9.İMZA YERİ VE TARİHİ

İşbu Ön Bilgilendirme Formu ……tarih ve …..saatinde elektronik ortamda akdedilmiş olup bir nüshası elektronik formatta ALICI’ nın işbu Sözleşme’ de belirtilen e-mail adresine gönderilmiştir