MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Alıcı ve Satıcı arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı ve Satıcı, Sözleşme kapsamında birlikte “Taraflar”, ayrı ayrı “Taraf” olarak anılacaktır.

2. TANIMLAR

Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

ALICI​:Bir Mal veya Hizmet’i ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek kişiyi,

Bakanlık​​​:Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı’nı,

Banka​:5411 sayılı Bankacılık Kanunu uyarınca kurulan lisanslı kuruluşları,

Hizmet​:Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen Ürün  ve hizmet sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,

Kanun​​​​:6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

Ön Bilgilendirme Formu​:Sözleşme kurulmadan ya da buna karşılık herhangi bir teklif Alıcı tarafından kabul edilmeden önce Alıcı’yı Yönetmelik’te belirtilen asgari hususlar konusunda bilgilendirmek için hazırlanan formu,

Satıcı​:Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye Ürün/Hizmet sunan ya da Ürün/Hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden ve Sözleşme’nin 5. maddesinde bilgileri bulunan gerçek ve/veya tüzel kişiyi,

Sözleşme​​​:Satıcı ve Alıcı arasında akdedilen Sözleşme’yi,

Ürün/Hizmet​: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

SİTE​​​​:Satıcı’ ya ait internet sitesi. (www.prayistanbul.com)

Yönetmelik​​​:Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi Yönetmeliği’ ne uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu sözleşmenin konusu, SATICI’ nın, ALICI’ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun-Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.

İşbu Sözleşme’ nin Tarafları,  işbu Sözleşme tahtında 6502 Sayılı Tüketicin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi Yönetmeliği’ nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

4.TARAFLAR

4.1. SATICI BİLGİLERİ

Satıcının Ticaret Unvanı / Adı ve Soyadı​:

Satıcının Adresi​​​​:​

Satıcının Mersis Numarası​​​:​

Satıcının Vergi Kimlik Numarası​​:

Satıcının Telefonu​​​​:​

Satıcının Faks Numarası​​​:

Satıcı KEP ve E-posta Bilgileri​​:

4.2. ALICI BİLGİLERİ

Ad​​​​​​:

Teslimat Bilgileri​​​​:

Fatura Adresi​​​​​:​​

Telefon​​​​​:

E-mail​​​​​​:

5. ÜRÜN BİLGİLERİ

ÜRÜN BİLGİSİ

Sözleşme konusu malın temel özellikleri: Ürünlerin Cinsi ve türü, Adet, Marka/Ürün Adı ,Detayı, Vergiler DahilSatış Bedeli (adet x birim fiyat olarak) aşağıda belirtildiği gibidir.

TESLİMAT BİLGİLERİ

Kargo Ücreti: ₺ 0,00

Kargo şirketi:

Alıcı:

Teslimat Bilgileri:

FATURA BİLGİLERİ

Ad:

Fatura Adresi:

E-mail:

Siparişin onaylanması durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

6.SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ VE TESLİMAT

6.1. Teslimat, Satıcı tarafından kargo aracılığıyla yukarıda belirtilen adrese sipariş onaylandıktan sonra 10 iş günü, her halükarda 30 günlük yasal süresi içerisinde yapılacaktır.

6.2. Resmi tatiller ve dini/milli bayram günleri bu süreden sayılmaz. Teslimat sırasında Müşteri ürünü muayene ettikten sonra teslim tutanağını imzalayacaktır. Müşteri veya Müşteri adına hareket eden kişi, bu teslim tutanağını imzalamakla, ürünü tam, eksiksiz ve hasarsız olarak teslim aldığını beyan etmiş olacaktır. Grev, lokavt, tabii afetler, ayaklanma, halk hareketleri, nükleer risk ve tehlike, savaş, istila, ihtilal, iç savaş, sabotaj ve yangın halleri gibi olağanüstü durumlarda, indirim dönemlerinde ve alıcıdan kaynaklanan (adreste bulunmama, teslim alacak yetkilinin olmaması, alıcının adresten taşınmış olması, vb.) durumlarda teslimat süresi ve koşulları değişkenlik gösterebilir.

7. GENEL HÜKÜMLER

7.1. ALICI, işbu Mesafeli Satış Sözleşemsi’ nin 5.maddesinde belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

7.2. – Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

7.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

7.4. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için ürün bedelinin ALICI’ nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir

7.5. SATICI, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ nden doğan yükümlülüğündeki ürünün, teslim süresi dolmadan ALICI’ yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak koşulu ile eşit kalite veya farklı bir fiyatta ürün tedarik edebilir.

7.6. SATICI, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ ne konu ürün/ürünler’ in veya hizmetin yerine getirilmesinin herhangi bir nedenle imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremediği takdirde, bu durumu ALICI’ ya bildirmek suretiyle 14 günlük süre içerisinde toplam satış bedelini ALICI’ ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.7. ALICI, gerek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, işbu Sözleşme’ nin eklerini, taraflar arasında internet sitesinde yer alan ön bilgilendirme formu, Gizlilik Sözleşmesi, KVKK formları ve  ekleri,  Cayma Formu ve sair tüm sözleşme ve metinleri elektronik ortamda okuduğunu, incelediğini ve teyit ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.8. ALICI, işbu Sözleşme’ ye konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’ nın işbu Sözleşme konusu ürün yükümlülüğü sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.9. Taraflar arasında Sözleşme yapıldığı sırada mevcut değilken, sonradan ve aniden gerçekleşen, önceden tahmin edilemeyen, Taraflara kabili isnat olmayan, önlenemeyen (grev, lokavt, savaş hali, iç savaş, seferberlik, terör eylemleri, doğal afet, genel salgın, idari kurumlardan kaynaklanan olumsuzluklar vb.) sebeplerle borcun işbu Sözleşme’ye uygun olarak ifasını imkânsız veya ifayı talep etmenin objektif iyiniyet kuralına açık aykırılık oluşturacağı Mücbir Sebep olarak sayılan nedenlerin ortaya çıkması halinde; SATICI, ürünün teslim edilemeyeceğini ALICI’ ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI, bu halde siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’ dan talep etme hakkı bulunmaktadır. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nınnakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nınhesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. SATICI’ nınmücbir sebep halinde ürün tesliminden vazgeçerek ürün bedelini ALICI’ ya iade etme hakkı saklıdır.

7.10. ALICI, tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla belirtilen iletişim kanalları üzerinden SATICI’ nın ALICI’ yaulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.

7.11. ALICI, işbu Sözleşme konusu ürün/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek ve söz konusu ürünün herhangi bir hasarlı veya ayıplı olması halinde ürünü teslim almayacaktır. Sözleşme konusu ürünün teslimden sonraki özenle korunması borcu ALICI’ ya aittir. ALICI, tarafından Cayma Hakkının kullanılabilmesi için sözleşme konusu ürünün hiçbir şekilde kullanılmaması gerekmektedir. ALICI, bu halde Cayma Hakkından faydalanamayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.12.  ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken veya hizmet/ürün alımı sırasında vermiş olduğu  kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

7.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.

8.CAYMA HAKKI

8.1. ALICI(Tüketici), 14(ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak ALICI(Tüketici), sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

8.2. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, ALICI(Tüketici)’ nın veya ALICI(Tüketici) tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün, b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, ALICI(Tüketici)’ nınveya ALICI(Tüketici) tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün, c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, ALICI(Tüketici)’ nın veya ALICI(Tüketici) tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.

8.3. Mal teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde, mal teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.

8.4. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin cayma hakkı süresi dolmadan, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yöneltilmesi yeterlidir. Cayma hakkının kullanılmasında ALICI(Tüketici), kararını bildiren açık bir beyanda bulunabilir. Cayma Hakkını kullanan ALICI(Tüketici), ürünü 10 gün içinde SATICI’ya iade etmek zorundadır. Cayma hakkının süresi içinde kullanılmaması halinde ALICI(Tüketici) bu hakkını kaybedecektir.

9. CAYMA HAKKININ KULLANIMINA VE ÜRÜNÜN İADESİNE İLİŞLİN HÜKÜMLER

9.1. ALICI, Faturasız ve kutusuz ürünlerin iadesini yapamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2. ALICI, Orijinal ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesinin SATICI tarafındankabul edilmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. İade edilmek istenen ürünün tüm etiketleri ürünün üzerinde olmalı ve tadilat görmemiş olmalıdır.

9.3. İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte sizdeki tüm kopyaları ile faturanın aslı ve iade takip numaranızı göndermeniz gerekmektedir. Faturasız ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

9.4. İade etmek istediğiniz ürünler için kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. ücretsiz gönderiden faydalanabilmek için, paketinizi anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile Satıcı’nın gönderimi Küçüksu Mah. Dere Yolu Sok. No:6/2 Üsküdar/İSTANBUL adresine ulaştırmalısınız. Diğer kargo şirketleriyle gönderilen iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

9.5. Kozmetik, gıda, abiye, christofle ürünleri, iç giyim, takı, kitap/dergi, teknolojik ürünler,ve isme/kişiye özel tasarlanmış ürünlerinin iadesi ve değişimi mümkün değildir.

9.6. Ürünleriniz tarafınıza sevk irsaliyesi ile birlikte gönderilmektedir. Sevk irsaliyesinin arka tarafında iade formu bulunmaktadır. İade formunda iade etmek istediğiniz ürünleri barkodları ve iade sebebiniz ile birlikte belirtmeniz gerekmektedir.

9.7. Kargo iade kodu irsaliyenin alt bölümünde yer almaktadır. ALICI, işbu Sözleşem konusuÜrününü geri gönderirken iade formu doldurulmuş şekilde, sevk irsaliyesi kargo paketinin içine konulacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.8. ALICI tarafından gönderilen ürün öncelikle SATICI tarafından incelenir. Yukarıdaki şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır. İade işlemi onaylandığında ALICI’ ya İADE TALEBİNİZ ONAYLANMIŞTIR konulu mail gönderilerek bilgilendirme yapılır. Bu bilgilendirmeden sonra yasal süre olan 14 gün ( ondört ) içerisinde ödeme işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ nde belirtildiği şekilde yapılır.

10. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Aşağıdaki ürünlerden herhangi birinin teslimatına ilişkin sözleşmelerde Müşteri cayma hakkını kullanamaz:

a) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

d) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

11.DİĞER HÜKÜMLER

11.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Türk Hukuku ve içerdiği mevzuat kapsamında oluşturulmuş olup geçerliliği ve bağlayıcılığı bu çerçevede olacaktır.

11.2. İşbu Sözleşme’ nin uygulanmasından doğacak ihtilaflarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11.3. Şikayet, itiraz ve hukuki ihtilaflarda başvurular T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11.4. Tarafların, bu sözleşmenin imzalandığı sırada belirttikleri adreslerin değişmesi halinde yeni tebligat adreslerini adres değişikliğine ilişkin olduğunu açıkça bildirir iadeli taahhütlü mektup ile yazılı olarak bildirme yükümlülüğü vardır. Aksi takdirde, eski adrese yapılmış tebligatların geçerli olacağı kabul edilmiş sayılacaktır.

12. İMZA YERİ VE TARİHİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ……tarih ve …..saatinde elektronik ortamda akdedilmiş olup bir nüshası elektronik formatta ALICI’ nın işbu Sözleşme’ de belirtilen e-mail adresine gönderilmiştir.